本報(bào)記者 謝若琳
6月30日,騰訊“朋友”APP關(guān)閉服務(wù)器停止運(yùn)營,公司稱關(guān)停原因是“業(yè)務(wù)發(fā)展策略調(diào)整”。朋友APP的前身是朋友網(wǎng),原名QQ校友,是一款主攻校園的社交平臺。2017年8月6日,朋友網(wǎng)因業(yè)務(wù)調(diào)整停止運(yùn)營。
2019年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的校園社交戰(zhàn)火重啟,除“王者歸來”的人人外,百度上線了“聽筒”,阿里巴巴推出了“Real如我”,字節(jié)跳動收購了“Biu校園”并投資“Summer”,京東推出了“梨喔喔”,騰訊的“朋友網(wǎng)”更名,以“朋友”APP的形式回歸。
兩年后,朋友APP再次關(guān)閉,除“Biu校園”和“Summer”外,其余校園社交軟件在蘋果商店中也不復(fù)存在,這場聲勢浩大的校園社交之爭最終沒有贏家。
校園社交初戰(zhàn)失利
在社交概念初興的時(shí)代,校內(nèi)網(wǎng)(后更名人人網(wǎng))堪稱實(shí)名制社交平臺的推動者。2005年,校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)立,定位于校內(nèi)學(xué)生社交平臺;次年被千橡互動收購后,校內(nèi)網(wǎng)開始啟動開放平臺戰(zhàn)略。2009年,校內(nèi)網(wǎng)更名人人網(wǎng),兩年后赴美上市,市值達(dá)55.3億美元。在很多人眼中,校內(nèi)網(wǎng)被寄予厚望,認(rèn)為可以成為中國的Facebook。
校內(nèi)社交成了打開細(xì)分社交賽道的一把鑰匙,一時(shí)間變成了各大互聯(lián)網(wǎng)大廠追逐的對象。QQ校友(后更名朋友APP)正是同期校內(nèi)社交賽道的種子選手。2008年8月份,QQ校友開始公測,在推出多款應(yīng)用游戲,提出二手交易平臺等設(shè)想后,用戶數(shù)量卻沒有突破。2011年,QQ校友更名朋友網(wǎng),但該平臺依然沒有太大起色,2017年朋友網(wǎng)宣布停止服務(wù)和運(yùn)營。
與此同時(shí),人人網(wǎng)的境遇也不甚理想。隨著微信崛起,人人網(wǎng)流量自2015年起急劇下滑,2016年人人網(wǎng)開始逐步放棄社交功能并涉足直播行業(yè),同年8月份,人人網(wǎng)APP端改版為視頻直播平臺。用戶打開人人網(wǎng)APP后,首先看到的不是好友的最新動態(tài),而是正在直播的熱門主播。2017年人人網(wǎng)PC端也將首頁內(nèi)容由社交平臺轉(zhuǎn)為人人直播,當(dāng)年,公司市值跌至4.12億美元,與上市時(shí)相比縮水92%。2018年,人人公司將人人網(wǎng)以2000萬美元現(xiàn)金對價(jià)出售予北京多牛互動傳媒股份有限公司,校園社交從此不復(fù)輝煌。
事實(shí)上,校園社交的賽道過于狹窄,一位專注互聯(lián)網(wǎng)的券商分析師對《證券日報(bào)》記者表示,人人網(wǎng)早期崛起的背景是當(dāng)時(shí)社交市場競爭不充分,當(dāng)其發(fā)展壯大后,也意識到了校園社交不可持續(xù),因此從校內(nèi)網(wǎng)更名人人網(wǎng),這一戰(zhàn)略本身沒有問題,后續(xù)之所以乏力一方面是其自身發(fā)展沒有跟上;另一方面國內(nèi)用戶從PC端轉(zhuǎn)移到移動端,人人網(wǎng)沒有把握住移動市場的時(shí)機(jī)。
校園社交是偽命題嗎?
有意思的是,2019年,校園社交的概念再度復(fù)興。百度、阿里、京東、字節(jié)跳動紛紛下場搶占這一市場,與此同時(shí),人人網(wǎng)推出新版APP宣布重啟,騰訊的朋友網(wǎng)更名朋友APP再度歸來。
校園社交似乎重現(xiàn)活力。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)報(bào)告,2016年校園社交APP數(shù)量激增,一年上架54款產(chǎn)品,自2017年至2019年,每年相關(guān)產(chǎn)品的上線數(shù)量均在30款以上。
但繁榮的市場曇花一現(xiàn),截至發(fā)稿,除字節(jié)跳動旗下的“Biu校園”和“Summer”外,其余巨頭推出的校園社交產(chǎn)品已經(jīng)在蘋果商店中消失。而僅存的平臺也再沒有活力,根據(jù)七麥數(shù)據(jù),頭部產(chǎn)品Summer近30日平均日下載量僅為272次。
達(dá)睿咨詢創(chuàng)始人馬繼華在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示,第一,從市場規(guī)模來看,校園無法支撐單一軟件發(fā)展,從校園到社會是必然之路;第二,學(xué)生流動性大,用戶需求變化更大,產(chǎn)品很難快速迭代跟上變化節(jié)奏。此外,就學(xué)生群體而言,實(shí)名制社區(qū)從來都不受歡迎,他們反而更喜歡匿名社交,這也是朋友APP們難以做起來的原因之一。
實(shí)名制確實(shí)是校園社交的一道門檻。據(jù)記者了解,大部分校園社交產(chǎn)品用戶門檻要求很高,用戶注冊時(shí)不但要完成實(shí)名認(rèn)證,詳細(xì)填寫學(xué)校、家鄉(xiāng)等信息,有的還需要先完成答題環(huán)節(jié)。在朋友APP成立初期,甚至推出了邀請碼注冊制,這對一款流量支撐的平臺而言無異于自斷手臂。
除了微信、QQ,社交細(xì)分市場仍是大有可為的。比如釘釘、飛書、脈脈等都是基于職場社交需求演化出來的產(chǎn)品,陌陌、探探、Soul是基于陌生人交友需求演化出來的;今年爆款聊天軟件Clubhouse也是基于邀請制。上述分析師認(rèn)為,“并非邀請制社交不對,而是校園社交產(chǎn)品沒有明確定位,既想要流量、聲量,又想要垂直,結(jié)果就什么也沒撈到。”