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“超長預售期”套路該整治

2023-12-06 06:00 來源:經濟日報
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(責任編輯:馮虎)
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“超長預售期”套路該整治

2023年12月06日 06:00   來源:經濟日報   李彥臻

  隨著線上消費方式不斷發展,越來越多商家開始使用“預售”的形式銷售商品,許多商品是先銷售后生產。預售時間跨度也隨著商品總量的增加、產業鏈的延長而不斷拉長。

  預售模式是供應鏈管理的一種策略,商家收到預付資金與訂單后才進行生產與制作,既減輕了自有資金壓力,又規避了庫存積壓或不足的風險,從而更好地應對銷售高峰期的壓力。預售還能夠為商家提供更多市場反饋信息,更好了解市場需求和消費者喜好,為未來的銷售策略作出更有針對性的調整。

  不過,從消費者角度看,等待商品到貨的過程可能會降低購物的即時滿足感,尤其長時間等待可能讓他們失去購物的樂趣和新鮮感,支付款項后的一段時間內無法享受實際產品或服務,影響未來購物決策過程。

  面對“超長預售期”帶來的諸多問題,有關部門應共同聯手,加強規范和治理互聯網預售模式。目前,部分平臺已出手整治商家“超長預售期”。比如,有電商平臺規定,對那些未按照承諾時間發貨的商家,消費者可以向平臺投訴,平臺將通過扣除積分、罰款等方式加以懲戒;對于一些虛假發貨的行為,平臺已制定了相應的懲罰措施。

  隨著商家的預售現象越來越普遍,整治“超長預售期”還需落到實處,持續發力。更多的電商平臺應加強規范和治理,出臺相關銷售政策,加強對商家銷售過程的制約。要將預售期設置在合理范圍內,對于受眾群體小、生產工序復雜、手工藝品等特殊商品,可以適當設置預售期;對于食品、衣服、生活用品等日常品應現貨銷售。

  市場監管部門也應加強監督,對平臺上商家的銷售資質和銷售行為加強審核,對存在問題的商家應要求其及時整改,整改不合格或拒絕整改的應強制下線。最后,引導消費者理性消費,避免落入商家的銷售陷阱。總之,持續發力促進預售模式健康發展,才能提升消費者購物體驗,滿足個性化購物需求。(本文來源:經濟日報 作者:李彥臻)

(責任編輯:馮虎)