春運期間，中國鐵路成都局集團公司重慶客運段充分發揮“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，在重慶北站候車廳、售票廳、站臺等地設置服務崗位，并圍繞引導咨詢、秩序維護、重點幫扶等方面開展志愿服務，為老、幼、病、殘、孕等重點旅客出行提供便利，讓溫馨常伴旅程。

　　據悉，重慶客運段在每年春運都會組織志愿者上站臺舉行志愿服務活動，為廣大旅客提供更加便捷、溫馨的出行體驗。重慶客運段動車一隊負責人表示：“通過組織志愿服務活動，不僅為旅客提供了更加周到的服務，也傳遞了社會正能量，展現了企業的社會責任和擔當。”(史蘇婷 蘇志剛 視頻來源：中國鐵路成都局集團有限公司重慶車輛段)